Usein kysyttyä

Kaupan perustaminen ja käyttö on ryhmälle maksutonta. Ei aloitusmaksuja, kuukausimaksuja tai piilokuluja – palvelun osuus sisältyy tuotteiden hintaan. Yhteistoimitus on veloituksetta, kun keräyksen myynti ylittää rahtivapaan rajan (500 €); pienemmissä keräyksissä rahti vähennetään tilityksestä.

Jokaisen tuotteen kohdalla näkyy euromääräinen tuotto, jonka ryhmä saa jokaisesta myydystä kappaleesta. Laskurilla voit arvioida koko kampanjan tuoton.

Kaupan perustaminen vie muutaman minuutin. Kun tuotteet, perustiedot, laskutustiedot ja toimitustiedot on täytetty, lähetätte kaupan tarkastettavaksi. Kassakatin henkilökunta käsittelee sen mahdollisimman pian, ja kun keräys on hyväksytty, kauppa aukeaa ja saatte ilmoituksen sähköpostiin.

Tarkistamme jokaisen keräyksen, jotta tuotteet, hinnat, toimitus ja laskutus ovat kunnossa ennen kuin ensimmäinen tukija tilaa. Jos jotain puuttuu, palautamme keräyksen korjattavaksi ja kerromme syyn – korjauksen jälkeen sen voi lähettää uudelleen.

Ei ilman yhteydenottoa. Kun keräys on lähetetty tarkastettavaksi, valikoima, merkkaukset sekä toimitus- ja myyntitapa lukittuvat, jotta tilaukset, tulostetut lomakkeet ja tuotanto pysyvät yhtenäisinä. Jos muutos on välttämätön, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Verkkokaupassa me: tukijat maksavat verkossa, ja ryhmän tuotto tilitetään ryhmän tilille. Tilauslomakkeilla myytäessä ryhmä kerää maksut itse ja me laskutamme ryhmältä kampanjan päätyttyä vain tuotteiden hinnan – ryhmän tuotto jää suoraan ryhmälle.

Kyllä. Tulostakaa valmiit tilauslistat tai -laput, keräätte tilaukset ja maksut itse ja kirjaatte tilaukset hallintaan. Kampanjan jälkeen toimitamme tuotteet ja laskutamme tuotteiden hinnan. Voitte myös yhdistää verkkokaupan ja lomakkeet.

Lisäätte hallinnassa myyjät (esim. luokan oppilaat), ja jokainen saa oman linkin ja QR-koodin. Linkin kautta tulleet tilaukset ja myyjälle kirjatut lomaketilaukset näkyvät myyjäkohtaisesti – näette heti, kuka on myynyt ja paljonko.

Me hoidamme toimitukset. Yhteistoimituksessa tuotteet toimitetaan kampanjan päätyttyä ryhmälle, joka jakaa ne tilaajille – tilaajalle maksutta. Keräyksen perustaja voi lisäksi sallia postitoimituksen, jolloin tilaaja voi valita postitoimituksen postikuluja vastaan – paketti toimitetaan tilaajan lähimpään Postin noutopisteeseen. Vaihtoehto näkyy sekä verkkokaupassa että tilauslomakkeilla. Yhteistoimitus on ryhmälle veloituksetta, kun keräyksen myynti on vähintään 500 € – hallinnasta näet, paljonko rajaan on vielä matkaa.

Kyllä. Valitsette valikoimasta juuri ne tuotteet, jotka sopivat teidän tukijoillenne, ja osalle tuotteista voi valita logon merkkauksen tai nimikoinnin – ja niistäkin ryhmä saa oman osuutensa. Valikoima lukittuu, kun keräys lähetetään tarkastettavaksi.

Päätätte itse. Tyypillinen kampanja kestää 2–6 viikkoa. Jos haluatte jatkaa kampanjaa, ottakaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Ryhmän tuotto tilitetään ryhmän tilille kampanjan päätyttyä, kun tilausten palautusaika (14 vrk) on kulunut.

Kyllä. Voit kutsua kauppaan muita ylläpitäjiä, esimerkiksi rahastonhoitajan tai toisen vanhemman.

Kyllä. Jokainen myyjä saa henkilökohtaisen linkin ja QR-koodin sekä oman tulostettavan tilauslomakkeen, jolloin näette, kuka on myynyt mitäkin – ilman yhtään Excel-taulukkoa.